لوگو
آر اس اس English
نقشه سایت
شفاف سازي فرايندهاي عملياتي نتيجه رضايتمندي ارباب رجوع 1393/07/07
شفاف سازي فرايندهاي عملياتي نتيجه رضايتمندي ارباب رجوع

نشست روسا و كارشناسان مهندسي شنبه 29 شهريور ماه با حضور مدير وكارشناسان روابط عمومي ،مدير دفتر برنامه وپروژه ؛ مدير برنامه ريزي و بودجه و مدير دفتر مهندسي و نظارت برگزار شد

در اين جلسه مهندس علي اكبري به اهميت آگاهي بخشي به عنوان مهمترين اولويت شركت توزيع برق اصفهان اشاره كرد و گفت :مردم بايد ازحقوق و تكاليفشان آگاه باشد تا فرايند تكريم ارباب رجوع با روند بهتر و مطلوبتري جريان يابد .

وي در ادامه افزود: بايد بيش از گذشته در فرايندها ي عملياتي خود وحدت رويه و شفاف سازي لازم را داشته باشيم .

درادامه اين جلسه مهندس نادعلي مدير دفتر برنامه و پروژه اظهار داشت :يك مجموعه دستور العملها وقوانين مربوط به حريم شبكه 20 كيلو ولت تدوين شده كه همكاران مهندسي مي توانند با مراجعه به آن از قوانين يكسان استفاده نمايند.

مهندس مظاهري مدير دفتر برنامه ريزي و بودجه در اين جلسه خاطرنشان كرد :يكي از بهترين روش ها در برخورد بامشتركين شنيدن درست مشكل آنهاست به طوري كه بيش از 95 درصد مسائل برقي مشتركين با اين نوع مديريت رفتار حل خواهد شد

بررسي نظرات و پيشنهادات شركت كننندگان در اين نشست پايان بخش جلسه روز شنبه بود

منبع:
نویسنده:
تعداد بازدید: 34
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)
ارسال نظرات
نام  
آدرس پست الکترونیکی شما    
شماره تلفن
توضیحات  
تغییر کد امنیتی  
کد امنیت  
 
كليه حقوق سايت متعلق به شركت  توزيع  برق شهرستان اصفهان مي باشد
Powered by DorsaPortal